Politique de
confidentialité.

01Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Diversia, agence de marketing multiculturel. Diversia est responsable des traitements de données personnelles réalisés via ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

02Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et contenu de votre message.
• Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données issues des cookies, dans les conditions décrites à l'article 7.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

03Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et de devis – base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de Diversia à répondre aux sollicitations.
• Gérer la relation avec nos clients et prospects – base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site – base légale : intérêt légitime.
• Mesurer l'audience du site – base légale : votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

04Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules équipes habilitées de Diversia. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement du site, messagerie, outils de mesure d'audience), qui agissent sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

05Durées de conservation

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées de prescription légales (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter de leur dépôt ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

06Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@diversia-marketing.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

07Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience ou de tiers ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.

08Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

09Sécurité

Diversia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées et sauvegardes régulières.

10Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : [date]